CHECK-IN: das 15h30 até às 20h00
CHECK-OUT: até às 11hh30
Por favor, contacte-nos se pretender entrar fora deste horário.
As reservas são de duas noites no mínimo e podem ser realizadas diretamente a partir do site VilaCampo.pt ou outras plataformas de reserva e poderá ser cancelado até 5 dias antes do dia da chegada, sem que seja cobrada qualquer penalidade; se cancelado tardiamente, serão cobrados 50% da reserva. Se cancelado no dia ou em caso de não comparência, serão cobrados 100 %. Avise-nos com antecedência se necessitar de berço ou cama-extra.
No caso de ausência de check-out não temos forma de controlar a entrega em boas condições no momento da saída. Como tal, reservamo-nos ao direito de cobrar pelos danos ou peças em falta. Caso o estúdio ou apartamento se encontre danificado, o respetivo valor da reparação será apresentado ao cliente para liquidação do mesmo. As chaves da habitação devem ser deixadas, a ausência das mesmas também poderá ser cobrada.
A limpeza é efetuada no dia da saída, a partir das 12H. No caso de estadas superiores a 3 dias, a limpeza da habitação será efetuada nesse dia (na limpeza está incluída a muda de roupa e toalhas). Se desejar uma limpeza extra, esta terá um custo de 25,00€.
Por favor, use os recipientes próprios para a reciclagem de resíduos, estes encontram-se na cozinha, dentro da habitação ou no exterior, junto à entrada pela estrada principal. Poderá ainda optar por fazer compostagem dos desperdícios alimentares, certifique-se que não coloca comida cozinhada no mesmo, de forma a atrair animais.
A Vila Campo não pode ser responsabilizada por qualquer dano direto ou indireto que ocorra durante o período da estada, incluindo danos pessoais ou danos causados por incêndio, roubo ou comportamento criminoso. Quaisquer problemas relacionados com o fornecimento de eletricidade, água, acesso a internet ou TV, contacte-nos imediatamente para que os possamos resolver o mais rapidamente possível.
A piscina é aberta para todos os hospedes, podendo ser cobrado o valor de entrada de €5 para pessoas externas. A água utilizada para enchimento da piscina, assim como para rega é de origem de minas próprias. Dentro das habitações a água é da rede, com análises publicadas no site da CM Vouzela, e é potável.
Fale com o nosso staff, pessoalmente ou por mensagem, se precisar algo, poderemos providenciar serviço de bar, transfer, lavandaria ou troca de toalhas, música ambiente, aluguer de bicicletas e workshops.
Não é permitido fumar dentro dos espaços fechados sendo automaticamente acionado o alarme de incêndio. Temos cinzeiros exteriores espalhados na propriedade e pedimos por favor que os use, que não atire beatas para o chão e que tenha as pessoas ao seu redor em consideração.
Agradecemos que respeite a cultura local, os habitantes, os animais e a natureza!
Cesta de chegada
Pedimos que preencha e envie-nos o formulário de pequeno-almoço com pelo menos 24h de antecedência à sua chegada, para podermos preparar o seu cesto de pequeno-almoço, será entregue á sua chegada ou de manhã de acordo com a sua preferência e conveniência. Como referido no menu-formulário os produtos regionais poderão não estar disponíveis, contacte-nos para mais informações.
Caso necessite de outro aparelho (por exemplo: varinha mágica, espremedor de citrinos, batedeira, tostadeira, ventoinha, cafeteira) fale connosco, diretamente com o staff ou por mensagem.
O alojamento possui uma churrasqueira que poderá ser utilizada pelos utentes a pedido. Pedimos o máximo cuidado com o uso de fogo, consulte a página do IPMA para se informa sobre o risco de incêndios na zona (https://www.ipma.pt/pt/riscoincendio).
O aquecimento da casa é feito através do piso radiante e caldeira a pellets e/ou lenha manuseado pelo nosso staff, a temperatura interior de cada divisão pode ser controlada manualmente pelos utentes no dispositivo de parede colocado em casa divisão.
A rega é feita automaticamente
Agradecemos que desligue as luzes e todos os eletrodomésticos antes de sair e tenha um consumo de energia consciente. O ambiente também agradece!